我2009年3月份进公司,不知不觉几个月过去了。这期间,经历了最初的期待、新鲜、神秘、诚惶诚恐,到现在拥有了一点点信心、一点点归属感,我一直享受着工作的乐趣,也不断吸取着经验和教训。
作为新人,进入新的环境,从事着喜爱的工作,人人都是踌躇满志、蓄势待发,期待着有所作为。然而怎样才能尽快进入角色,为公司做出应有的贡献呢?在此,我谈谈自己的一点感受和想法。
态度决定一切。要以积极的态度面对工作,对工作始终充满热情,守时守刻、尽职尽责,保持高度的责任心。工作本身没有高低之分,但是对待工作的态度却有高低之别。你对待工作的态度,往往决定了最终的成败。面对新的工作,我们总会遇到很多新问题,不要轻易言败,要积极地寻求解决问题的办法。如此,你的工作才能越做越顺手,才能感受到工作给你的回馈,享受工作带来的乐趣。
准确定位。对自己要有一个清醒的认识。要了解自己的优点和长处,更要了解自己的缺点和短处。所谓“知己知彼,百战不殆”,从某种意义上来说,公司与我们工作关系的建立,是一种双向选择的结果。公司为什么用你,你能为公司带来什么?欲取先予,这是必须考虑的问题。作为新人,理论知识未必达到要求,专业知识与工作实践的脱节却显而易见,尽快上手是当务之急。首先,要参透公司的企业文化,真正体会其深意,方能从思想上与企业的经营理念达成一致。其次,要熟悉企业的规章制度,因为它是我们行动的指南,是我们能否圆满完成工作的关键所在。有了思想和理论的准备,我们方能更加有针对性地学习业务知识,积累实践经验,早日成为公司的真正一员。
感恩之心。对公司要心存感恩之心。前辈们历尽艰难、辛辛苦苦创下了公司这份基业,为我们后来人提供了很好的平台。能成为公司的一员,应感到非常荣幸。对帮助过你的人要心存感恩之心。新人初来乍到,工作不熟悉,公司想我所想,为我们安排合适的岗位实习。自学主要学习业务理论知识,而实习主要学习业务实践知识。应主动向师傅学习、向前辈学习、向同事学习。中国有句俗话:“帮你是人情,不帮你是本分。”要主动向他人施以援助之手,但是不要把别人的帮助,当作理所当然、天经地义。对所有帮助过你的人都要心存感激,感恩图报。对别人给过的一句善意的批评、一声鼓励的话语、一点及时的提示,也要心存感动。还有很多员工,也许你并不熟悉,但他们为公司的良性发展贡献着自己的一份力量,使我们直接或间接地受益,对他们也要心存感激。每一位员工都是我的老师,尊重每一个人、欣赏每一个人,向每一个人学习,方能保持愉快、积极、向上的心态,方能与同事建立和谐、融洽的关系,从而促进自己更快进步。
团队精神。所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神要求有统一的奋斗目标或价值观,而且需要信赖,需要适度的引导和协调,需要正确而统一的企业文化理念的传递和灌输。团队精神强调的是组织内部成员间的合作态度,为了一个统一的目标,成员自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献。企业的成功不能靠少数几人的孤军奋战,而要靠全体员工的团结协作、各施所长和共同努力。对于我们技术公司这样的大公司,员工的团队精神尤显重要。技术公司管理规范、分工明确,每一笔业务的完成都涉及到上至公司管理团队,下至业务部门、综合部门的多方协作。因此,员工之间要精诚合作,方能圆满完成业务。对团队精神的三个核心关键词“大局、协作、服务”,我深有体会。作为技术公司的一员,“大局”从广义上来说,就是“公司利益”,从狭义上来说,就是在服从公司利益基础上满足业务员的需要。“协作、服务”就是团队所有成员密切合作,服务于广大业务员,也即服务于公司。我在单证部门工作过,目前在业务部门从事跟单工作。作为单证员,其服务主要满足多个业务员的单一需求,即及时、准确地提供各种单据。作为跟单员,其服务要满足一个业务员的多种需求。单证员要完成自己的工作,要与跟单、审单、审证、储运、财务等相关人员在沟通、理解的基础上形成良好的合作关系。跟单员的职责,就是协助业务员完成每一笔业务。在公司管理团队的领导下,对内要与单储、财务、行政、信管、法律等部门人员密切合作,对外要与客户(中间商)、工厂、货代等良好沟通。个人的成功是由团队的成功造就的。作为新员工,要具有团队精神,服务于集体,融入集体,才能快速进步。
细节决定命运。小事成就大事,细节成就完美。老子说:“天下难事,必始于易;天下大事,必始于细。”从小事做起,要将平凡小事,做出“闪光点”。一件小事,往往折射出一个人的素质和修养,小则影响个人的形象,大则影响公司的形象。不能满足于一件事情的简单完成,还要追求效率和完美。比如制单,不仅要准确,还要注重外观的完美,不仅要按时,还要考虑每个业务员的要求,统筹规划,分清轻重缓急,从而相对高效、轻松地完成任务。作为跟单员,也要把小事做精做细。对内要精诚合作,对外更要把握各方特点,良好沟通,从点滴小事上展现企业形象。过去的经验凝结着前人的智慧和汗水,要吸取,也要在遵守公司各项规章制度的基础上,有点自己的想法,做点小小的创新。
心怀危机意识,踏踏实实地工作,保持心境之和谐,才能使公司、个人又快又好地可持续发展。
(信息来源:省技术进出口公司 褚海燕)
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